よくあるご質問
1-1 どうしてこんなに安いのですか？
1-2 誰でも利用できるのですか？
1-3 利用料金は必要ですか？
1-4 会員登録は必ず必要ですか？
2-1 会員登録はどのようにすればいいですか？
2-2 会員登録に名前、住所、電話番号などの個人情報は必要ですか？
2-3 1つのメールアドレスで複数の会員登録はできますか？
2-4 会員登録確認のメールが届かないのですが？
2-5 法人名での登録はできますか？
3-1 パスワードを忘れてしまったのですがどのようにしたらよいか？
3-2 パスワードをリセットしたのに確認メールが届かないのですが？
3-3 ログインが出来ないのですが？
3-4 メールアドレスなど登録内容を変更したいのですが？
3-5 ニックネームを変更したいのですが？
3-6 退会したいのですが？
4-1 希望の条件にあった宿泊施設を検索方法はどんな方法がありますか？
4-2 同時に何部屋まで申込めますか？
4-3 異なる部屋タイプ・プランの申込はできますか？
4-4 連泊は何日まで予約できますか？
4-5 チェックアウト時間が選択出来ないのですが？
4-6 電話で申し込みできますか？
4-7 申込内容の確認はできますか？
5-1 予約変更はできますか？
5-2 予約をしたのですが、直前に安価なプランが出たのでそちらに変更することはできますか？
5-3 宿泊日を追加することはできますか？
5-4 予約のキャンセルはできますか？
5-5 キャンセル料はいくらかかりますか？
7-1 宿泊施設に何か持って行くものはありますか？
7-2 予約した宿泊施設の電話番号を教えてほしい。
8-1 「安泊情報」のメールの配信を停止したいのですが？
8-2 「安泊情報」のメールの配信を停止するように設定したが、まだメールが送られてくるのですが？
9-1 ホームページが表示できないのですが？
9-2 その他のお問い合わせは？
1.安泊.JPについて
1-1 どうしてこんなに安いのですか？
宿泊施設の方に直接宿泊施設の情報を入力いただいているからです。
また、旅行会社のサイトのように旅行会社の上乗せ分はいただいていないからです。
1-2 誰でも利用できるのですか？
利用できます。
個人、法人のどなたでも「安泊.JP」を利用することができます。
1-3 利用料金は必要ですか？
必要ありません。（０円です。）
1-4 会員登録は必ず必要ですか？
必要ありません。
会員登録を行わなくても、「安泊.JP」で情報を閲覧することができます。
なお、無料会員にご登録いただくと、ご指定いただいた地域のみの情報をお送りしますので、お得な情報を探すのにとても便利です。
2.会員登録について
2-1 会員登録はどのようにすればいいですか？
トップページの右上「会員登録」から進み、登録してください。
2-2 会員登録に名前、住所、電話番号などの個人情報は必要ですか？
必要ありません。
メルマガをお送りするメールアドレス、およびニックネームをご登録いただくだけです。
2-3 1つのメールアドレスで複数の会員登録はできますか？
できません。
1つのメールアドレスで1つの会員登録となります。
携帯電話のメールアドレスやフリーメールアドレスなどもご利用できます。
なお、ご登録条件によっては、頻繁にメールマガジンが届く場合があります。
携帯電話のメールアドレスをご登録の際には、ドメイン指定や文字数制限、迷惑メール設定の変更などを行ってください。
迷惑メール除外設定に anpaku.jp を設定してください。
2-4 会員登録確認のメールが届かないのですが？
ご登録いただいたアドレスが間違っている可能性があります。
再度、ご入力いただいた内容をご確認ください。
2-5 法人名での登録はできますか？
できます。
個人、法人のどなたでも「安泊.JP」を利用することができます。
3.メールアドレス・パスワード、登録情報変更、退会について
3-1 パスワードを忘れてしまったのですがどのようにしたらよいか？
ご登録いただいたメールアドレスからパスワードをリセットすることができます。
http://anpaku.jp/register/reset/
にアクセスの上、リセットの作業を行ってください。
3-2 パスワードをリセットしたのに確認メールが届かないのですが？
ご登録いただいたメールアドレス以外のメールアドレス（もともと登録されていないメールアドレス）をリセットした可能性があります。
http://anpaku.jp/register/
にアクセスの上、再度会員登録の作業を行ってください。
3-3 ログインが出来ないのですが？
ニックネーム、パスワードの入力が間違っている可能性があります。
入力の際には半角入力か、余分なスペースなどが挿入されていないかご確認ください。
また、同一のブラウザで複数の「安泊.JP」を閲覧している場合にログインできないことがあります。
一旦、ブラウザを閉じてから再度ログインしてください。
3-4 メールアドレスなど登録内容を変更したいのですが？
こちらから変更手続きを行ってください。
3-5 ニックネームを変更したいのですが？
こちらから変更手続きを行ってください。
3-6 退会したいのですが？
こちらから退会手続きを行ってください。
4.予約方法について
4-1 希望の条件にあった宿泊施設を検索方法はどんな方法がありますか？
「安泊.JP」内で地域検索、日付検索、価格帯検索などにより、お客様の条件にあった検索が行えます。
4-2 同時に何部屋まで申込めますか？
ご予約されたい宿泊施設の他の部屋の空き状況によります。
ご予約されたい宿泊施設に直接ご相談ください。
4-3 異なる部屋タイプ・プランの申込はできますか？
ご予約されたい宿泊施設の他の部屋の空き状況によります。
ご予約されたい宿泊施設に直接ご相談ください。
4-4 連泊は何日まで予約できますか？
ご予約されたい宿泊施設により異なります。
ご予約されたい宿泊施設に直接ご相談ください。
4-5 チェックアウト時間が選択出来ないのですが？
ご予約されたい宿泊施設により異なります。
ご予約されたい宿泊施設に直接ご相談ください。
4-6 電話で申し込みできますか？
電話で直接お申し込みのみになります。
4-7 申込内容の確認はできますか？
ご予約いただいた宿泊施設に直接ご確認ください。
5.予約変更・キャンセルについて
5-1 予約変更はできますか？
「安泊.JP」から予約内容を変更することはできません。
ご予約いただいた宿泊施設に直接ご相談ください。
5-2 予約をしたのですが、直前に安価なプランが出たのでそちらに変更することはできますか？
ご予約いただいた時点の宿泊料金で確定となります。
プランの変更については、ご予約いただいた宿泊施設に直接ご相談ください。
5-3 宿泊日を追加することはできますか？
「安泊.JP」からは宿泊日を追加することはできません。
ご予約いただいた宿泊施設に直接ご相談ください。
5-4 予約のキャンセルはできますか？
「安泊.JP」からは予約をキャンセルすることはできません。
ご予約いただいた宿泊施設によりキャンセル条件が異なりますので、ご予約いただいた宿泊施設に直接ご確認ください。
5-5 キャンセル料はいくらかかりますか？
ご予約いただいた宿泊施設によりキャンセル料が異なります。
ご予約いただいた宿泊施設に直接ご確認ください。
6.料金について
6-1 会員登録は無料ですが、他に何か料金が掛かりますか？
本サイトでは、一切、費用は掛かりません。
ご予約先の宿泊施設にて、ご予約いただいた宿泊施設の費用をお支払いください。
7. 宿泊について
7-1 宿泊施設に何か持って行くものはありますか？
予約の確認が取れる予約コードを準備してください。
宿泊施設によっては、予約コードが必要ない場合もあります。
詳細はご予約いただいた宿泊施設に直接ご確認ください。
7-2 予約した宿泊施設の電話番号を教えてほしい。
「安泊.JP」ではご予約いただいた宿泊施設を管理していないため、お伝えすることができません。
ご予約いただいたお客様ご自身で宿泊施設の電話番号を控えるようにしてください。
8.「安泊情報」のメール配信について
8-1 「安泊情報」のメールの配信を停止したいのですが？
こちらから配信を停止してください。
8-2 「安泊情報」のメールの配信を停止するように設定したが、まだメールが送られてくるのですが？
配信停止を設定してから、若干の間はメールが送られてくる場合があります。
9.その他
9-1 ホームページが表示できないのですが？
10.推奨ブラウザ環境をご確認ください。
9-2 その他のお問い合わせは？
その他のお問い合わせについては、お問い合わせフォーム からお問い合わせください。
10. 推奨ブラウザ環境
【Windowsをご利用の場合】
OS：WindowsXP/Vista/7
ブラウザ：Internet Explorer 7以上
FireFox
Chrome
【Macintoshをご利用の場合】
OS：Mac OS 10
ブラウザ：Safari
FireFox
・お客様がご利用のパソコン環境によっては、一部の機能が動作しない場合があります。
※上記の推奨環境の状況でも、一部の海外版でご利用いただけない場合があります。
